|
Пользоваться услугами нашего интернет-магазина очень легко и просто. Для этого Вам совсем не обязательно открывать счет в банке или заводить пластиковую карточку. Вполне достаточно иметь паспорт и местное почтовое отделение.
Особенность нашего магазина в том, что Вы имеете возможность оплатить заказ непосредственно при получении товара, т.е. он может быть выслан Вам наложенным платежом по почте. Предоплата хоть и экономит для Вас 8% от суммы заказа, но далеко не обязательна. А значит и никаких мучительных раздумий "А куда же ушли мои денежки? Пришлют заказ или обманут?" Вы платите непосредственно за посылку! Конечно, Вы можете резонно возразить: "А кто даст гарантию, что Вы в посылку
положите именно то, что я заказал?" Но, во-первых, посылки на почте принимаются ТОЛЬКО в открытом виде и с обязательной описью вложений. Во-вторых Вам не обязательно делать сразу большой заказ. Поскольку минимальная сумма заказа отсутствует, Вы,
если сомневаетесь, можете для начала заказать несколько разовых порций питания "СуперСет". Оцените и качество питания "СуперСет" и работу нашего интернет-магазина. Но главное - интернет-магазин является официальным магазином Федерации Бодибилдинга
России. А значит порядочность и выполнение Вашего заказа гарантирует Федерация, которая никогда не нарушает взятых на себя обязательств.
Что из себя представляет данный online-магазин?
Для того чтобы ознакомиться с ценами и ассортиментом регистрироваться не обязательно. Рядом с каждым продуктом указаны его цена и расфасовка. В том случае, если вам приглянулся какой-либо товар и вы решили
его заказать, то Вам необходимо пройти регистрацию, нажав соответствующую ссылку в верхней части экрана. Если Вы уже регистрировались, то вполне достаточно ввести свой прежний логин и пароль.
Немаловажным для каждого покупателя являются два раздела - "Ваша корзина" и "Ваши данные". Они становятся доступными после регистрации (или ввода логина с паролем). В первом разделе (он всегда отражен в верхней части экрана) хранится информация обо всех выбранных Вами товарах. "Корзина" - это виртуальный аналог обыкновенной корзины, с которой, обычно, ходят по универсамам. В ней оседают все будущие покупки, чтобы единым движением быть рассчитанными на кассе. Аналогично и в нашем интернет-магазине. Зайдя в любой подраздел Вы получаете подробную информацию обо всех товарах данной
тематики. И если вам приглянулся какой-либо продукт и Вы решили его приобрести, то нажмите справа от него кнопочку с движущейся стрелкой и корзиной. После этого товар переместится в Вашу корзину. Если Вам необходимо несколько единиц данного товара, то в верхней части экрана (в корзине) укажите нужное число товаров и нажмите кнопку "изменить". В правом столбце вверху будет отражено краткое содержание Вашей корзины. Чтобы удалить товар из корзины необходимо в качестве количества указать ноль и опять же - нажать кнопку "изменить".
Вы можете заказывать и несколько разных расфасовок одного и того же товара. К примеру, не обязательно брать сразу банку 1310гр. протеина WHEY&EGG - можно заказать 2 баночки по 69 грамм и одну по 550.
Более того, Вам не обязательно заказывать товары сразу
после помещения в корзину. Вы можете сделать это и завтра, и через неделю - выбранные товары будут находиться в корзине до тех пор пока вы их не купите или не удалите. Однако расчет итоговой стоимости заказа будет происходить по ценам на день покупки...
Оплата заказа
Когда Вы выбрали все необходимые товары, то для оформления заказа Вам необходимо нажать кнопку "заказать" в верхней части экрана. После этого магазин пересчитает Ваш заказ, подсчитает стоимость доставки и выдаст Вам итоговую сумму и напомнит реквизиты, по которым будет отослана посылка. Проверьте внимательно эти реквизиты и выберите способ оплаты. Всего существует четыре способа оплаты заказа:
На почте, в момент получения заказа (наложенный платеж)
Предоплатой через коммерческий банк или сберкассу
Платежные системы (Webmoney, Яндекс-деньги, кредитные карты и т.д.)
Наличными курьеру в момент получения заказа (только для Петербурга)
С расчетного счета в нашем магазине
1. Наложенный платеж. Самый распространенный и самый "спокойный", с точки зрения покупателя, вид оплаты. Вы выбираете товар и в течении двух рабочих дней он высылается Вам наложенным платежом. Оплачивается заказ уже на почте непосредственно при получении посылки. Даже если забыть о гарантиях Федерации, учитывая что посылка принимается на почте по описи и в открытом виде, такой способ получения заказа практически гарантирует, что Вы получите именно то, что заказывали. Однако у наложенного платежа есть и свои минусы - максимальная сумма оценки для посылок составляет 2,500 рублей. И заказы на бОльшую сумму приходится разделять на несколько частей и отправлять несколькими посылками. К тому же для всех новых клиентов максимальная сумма первого заказа по наложенному платежу составляет 1,000 рублей. В случае его успешной оплаты максимальная сумма заказа наложенным платежом значительно увеличивается. Но главное - заказы наложенным платежом обходятся на 8% дороже чем заказы по предоплате. 8% от суммы заказа уходит на оплату услуг почты за перевод денег. Поэтому используя предоплату (или оплату через Webmoney) Вы экономите 8% от суммы заказа.
2. Предоплата. В этом случае заказ оплачивается по готовой квитанции в сбербанке или в любом коммерческом банке. Банки берут за перевод денег комиссию 2-3%, которые мы заранее вычитаем из суммы Вашего заказа. таким образом Вы платите ровно столько, сколько составляет Ваш заказ. К тому же для заказов по предоплате нет никаких ограничений по максимальной сумме заказа.
ВНИМАНИЕ! Мы принимаем оплату заказов только от ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ. Убедительная просьба НЕ оплачивать заказы со счетов юридических лиц.
Если в качестве плательщика будет выступать юридическое лицо (ЗАО, ООО и т.д.) то данный платеж будет возвращаться
плательщику.
3. Платежные системы. Аналогичен предыдущему способу оплаты с той лишь разницей что оплата происходит не через банк, а через электронную интернет-систему. Деньги попадают на наш счет мгновенно, а значит заказ отправляется в течении двух рабочих дней как при наложенном платеже. В настоящзий момент мы принимаем платежи через системы Webmoney, Яндекс-деньги.
4. Наличными курьеру. В настоящий момент собственная курьерская сеть у нас существует лишь для Санкт-Петербурга. Для заказов от 1,000 рублей доставка по Петербургу бесплатна. Для остальных заказов стоимость доставки составляет 200 рублей. Поскольку наш магазин располагается в Петербурге то курьерская доставка в другие города осуществляется специальными курьерскими фирмами. Цены на их услуги указаны здесь. Обратите внимание, что все цены приведены за 0,5кг посылки. Для оформления заказа с курьерской доставкой Вы при оформлении заказа выбираете способ оплаты "предоплата", а доставку - "курьером" и указываете свой телефон. Далее курьер связывается с Вами и уточняет место и время доставки заказа. Оплата заказа происходит в момент его получения. Если Вы не из Санкт-Петербурга, то заказ Вы оплачиваете через банк или сберкассу, а доставку - в момент получения заказа.
5. С расчетного счета в нашем магазине. Оплата заказов в интернет-магазинах через банк - для многих стала привычным делом. Однако если Вы пользуетесь услугами интернет-магазина регулярно то походы в банк могут стать нудной процедурой. Поэтому для наших постоянных клиентов мы предлагаем особую услугу - открытие текущего рублевого счета. Это аналог обычного банковского счета, на который Вы помещаете любую интересующую Вас сумму, а потом используете ее для оплаты заказов. Т.е. Вы заранее переводите нам некую сумму как аванс, а потом расходуете ее по своему усмотрению. В чем удобство этой системы - читайте на этой странице.
О различиях всех возможных форм оплаты можно прочесть ЗДЕСЬ.
Доставка заказа
После выбора способа оплаты Вам надо будет выбрать способ доставки заказа. Если Вы хотите получить заказ с доставкой по почте, то пометьте пункт напротив надписи "Доставка по почте". Если Вы хотите чтобы заказ Вам доставил курьер, то выберите пункт "Доставка курьером". Как уже написано выше - для заказов от 1,000 рублей доставка по Санкт-Петербургу бесплатна. Для остальных заказов стоимость доставки составляет 200 рублей. Поскольку наш магазин располагается в Петербурге то курьерская доставка в другие города осуществляется специальными курьерскими фирмами. Цены на их услуги указаны здесь. Обратите внимание, что все цены приведены за 0,5кг посылки. Курьерская доставка возможна ТОЛЬКО для заказов по предоплате.
После того как Вы выбрали способы оплаты и доставки заказа надо нажать кнопку "продолжить оформление заказа". Магазин еще раз подсчитает Ваш заказ и выдаст Вам итоговую страницу где будет указан Ваш заказ, подробно расписана стоимость доставки, адрес получателя, способы оплаты и доставки. Проверьте все эти данные еще раз и если все правильно нажимайте кнопку "Все правильно, заказать!". Для того чтобы вернуться на страницу формирования заказа надо нажать кнопку "Выбрать другой способ оплаты".
После того как Вы подтвердили заказ - проверьте Ваш е-мэйл, Вы должны получить уведомление о формировании заказа. После отправки заказа или получения денег за заказ по предоплате Вы обязательно получите по е-мэйлу соответствующие уведомления.
В разделе "Ваши установки" (ссылка на него появляется после ввода логина и пароля) Вы можете изменить Ваши реквизиты. Максимальная и минимальная суммы заказа, точно так же как и скидка устанавливается нами в зависимости от Вашей активности. Пока у нас нет твердной привязки - "заказ на такую-то сумму - такая-то скидка", но скидки обязательно будут! Более того, после получения денег от Вашей первой покупки "верхняя планка" Ваших заказов будет существенно увеличена. Но если мы (вдруг) забудем это сделать, то не стесняйтесь напомнить - покупателей много, а работают в магазине люди, можем и не уследить случайно.
Кроме того в разделе "Ваши установки" есть архив всех Ваших покупок
где вы всегда можете вспомнить что и когда заказывали.
Как видите, пользоваться магазином весьма просто. Нет ничего заумного или навороченного - все по логике. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, то всегда обращайтесь к нам за помощью е-мэйлом.
|
|
|
Обратите внимание! Вы можете оформить подписку на интересующие Вас журналы или серии книг. После чего свежие номера будут Вам автоматически отправляться по почте по мере выхода их в тираж. Оформить подписку и узнать о ней подробнее можно на этой странице.
| |
|
|
|
|
В настоящий момент максимальная сумма первого заказа наложенным платежом от одного человека ограничена одной тысячей рублей. Это связано не с тем, что мы не можeм обслуживать более серьезные заказы, а с тем, что высылая заказ наложенным платежом мы берем на себя определенный риск - ведь если человек передумает и не заберет на почте товар мы понесем убытки на пустой пересылке товара. После первого оплаченного заказа максимальная сумма будущих заказов наложенным платежом значительно увеличивается. Однако нет никаких ограничений при использовании ПРЕДОПЛАТЫ! Заказывать спортивное питание по предоплате Вы можете на любую сумму!
|
|
|
|
При заказе на сумму более 400 рублей вы бесплатно получаете
подарок, который можете выбрать сами! А при более значительных заказах Вас ждут приятные сюрпризы!
Подробнее о том какие подарки в зависимости от суммы заказа можно получить можно прочесть здесь.
|
|
|
|
 Если рядом с товаром Вы видите такой вот значек - это значит, что товара временно нет в наличии. Уточнить сроки поступления его в продажу можно е-мэйлом.
|
|
|
|
На данный момент магазин обслуживает только клиентов из России. Причина - в разнообразии национальных валют на территории СНГ. А посылки, которые мы рассылаем, оцениваются в российских рублях.
|
|
|
